תמונות אלו מדגימות כיצד אפילו ממשק משתמש פשוט בעל שני כפתורים יכול להיות מתוכנן בצורה גרועה. למתקן המים ממשק משתמש מבלבל. רבים מהמשתמשים טועים לחשוב שלחיצה על ברז המים עצמו תפעיל אותו (התמונה משמאל), ואינם מבינים כי רק הכפתורים בצד הימני העליון שולטים על פעולת ברזי המים (התמונה מימין).

 

ניתן לטעון שממשק המשתמש של מתקן מים הוא וודאי מעצבן, אך זניח יחסית לשאר הדברים בחיים. למעשה, ממשק משתמש יכול אפילו לשנות את מהלך ההיסטוריה. זוכר את בחירות 2000 (בוש-גור) בארה"ב? תוצאות ההצבעה לבוש וגור במדינת פלורידה היו כל כך צמודות, שנדרשה ספירה חוזרת. התוצאה קבעה מי יהיה נשיא ארה"ב. לטופס ההצבעה הייתה בעיית ממשק. היו בוחרים שטענו שהם סימנו את המשבצת הלא-נכונה בטופס ההצבעה: הם רצו להצביע לגור, אך בטעות הצביעו לפט ביוקנן. למרות שאחוז הטועים היה קרוב לוודאי קטן יחסית למספר הבוחרים, ההבדל הקטן בהצבעה למועמדים, רק כמה אלפים, יכול להצביע על כך שההחלטה על זהות נשיא ארה"ב הנבחר הייתה תוצאה של טעות בעיצוב ממשק. משתמשי טופס ההצבעה היו ברובם אזרחים מבוגרים, חלקם בעלי מגבלות ראייה. חלקם טעו בהצבעתם וחלקם ניקבו את טופס ההצבעה מספר פעמים מרוב בלבול ובכך נפסלה הצבעתם.