The Essential Guide to User Interface Design

An Introduction to GUI Design Principles and Techniques

By Wilbert O. Galitz

Whiley; 2002

בשתי מילים...

ספר חובה. מספיק מפורט בכדי לכלול את רוב הנושאים, מספיק מנומק בכדי להבין לא רק מה לעשות אלא גם למה, מספיק "מדעי" בכדי להסתמך על המלצותיו, מספיק פרקטי בכדי שאפשר יהיה להשתמש בו ביומיום.

בהרחבה

הספר הזה אינו חדש (2002) אבל דווקא בגלל מבחן הזמן אני מוצא שהוא ספר חשוב שצריך להיות על המדף של כל העוסקים בתחום. האמת היא שקשה למצוא אותו על המדף שלי כי הוא נמצא יותר על שולחן העבודה, כלומר, כשאינו מושאל למישהו. המלצתי עליו והשאלתי אותו לא פעם ושמתי גם לב שנוטים לא להחזיר אותו...

זוהי מהדורה שניה ומתוקנת לספר שיצא ב-1997, וחלק מההשלמות נוגע לעיצוב עבור האינטרנט. נשאר רק לקוות, ומיד תבינו למה, שגליץ יוציא מהדורה חדשה בקרוב (ואכן עומדת לצאת מהדורה חדשה ב-2007).

אם נתקלים בדילמה כלשהי בתחום ה-GUI ופותחים ספר זה, סיכוי טוב שתמצא תשובה ותוך זמן קצר. הסיכוי למצוא תשובה גבוה, ראשית, מפני שהספר מקיף ואינפורמטיבי, הוא כולל 760 עמודים של מידע על כל הנושאים הרלוונטים לעיצוב UI. שנית, מפני שהספר מארגן את מכלול הנושאים בצורה יפה ונוחה לאיתור, עם אינדקס נושאים מפורט. ושלישית, מפני שהמידע מוגש בצורה המאפשרת ליישם אותו. כאן יכולה להיות בעיה הנובעת מצרכים שונים של המשתמש (הקורא). ישנם אלו המחפשים הסבר ורקע מחקרי על מנת להבין וללמוד את העניין, עם או בלי קשר לבעיה יישומית. אחרים רוצים לפתור בעיה מיידית והם מחפשים תשובה ל"איך" ולא ל"למה". האם ניתן לספק את שני הצרכים, הנחיה והסבר, באותה מסגרת? Galitz מצליח לדעתי לעשות זאת.

הספר כולל 2 חלקים: החלק הראשון מהווה מבוא המספק רקע לנושא ה-UI בכלל וה-GUI לפי סוגי יישום שונים. החלק השני, שהוא החלק העיקרי של הספר כולל 14 פרקים שכל אחד מהם מתואר כצעד ביצירת ממשק המשתמש. 14 הצעדים (הרשימה למטה) מוסברים היטב וכמה מהם זוכים להתייחסות מקיפה במיוחד. צעד 3 הנוגע לעקרונות עיצוב המסך, לדוגמה, כולל 126 עמ', צעד 4 הדן בתפריטים וניווט פנימי כולל 86 עמ' וצעד 5 המתייחס לחלונאות כולל 146 עמ', עם הדגמות ואיורים. החלק השני מהווה מדריך רב ערך למי שבונה ממשקים גרפיים ורוצה לעשות זאת בתהליך יסודי ובאופן מנומק. יש לסדר הצעדים משמעות למרות שלא מוכרחים להתייחס אליו.

בשנים האחרונות יצאו כמה ספרי הנחיה טובים בתחום ה-GUI אבל הם לא תמיד מנמקים את ההנחיות שלהם ומעגנים אותם במסגרת מחקרית. Galitz מנסה להתמודד עם ההסברים להנחיות. הוא לא עושה זאת כמו ספר מדעי, כלומר עם מובאות מחקריות וציטוטים לכל אמירה עובדתית, אבל משתדל להיות מנומק. וזה חשוב מאד למעצב ה-GUI כדי להבין ולהיות מסוגל להכליל למצבים דומים. הדבר חשוב גם כדי שהמעצב יוכל לנמק את עבודתו ללקוח. הרי בתחום העיסוק שלנו לכל לקוח יש דעה מוצקה משלו והרי כולם מומחים לנושא. במציאות זאת יש ליכולת ההנמקה שלנו ערך רב ואם היא מעוגנת מחקרית אנחנו במצב טוב. לא נראה לי ש-Galitz מתחייב לדיוק המדעי ולא צריך לקבל את רוב הקביעות שלו כתוצר מחקרי. למשל, בפרק הדן בסידור הפנימי של מסכים הוא מפרט בין היתר 10 עקרונות קומפוזיציה רבי ערך. הפריע לי שהמלצות כל כך חשובות לא מלווות בהסבר תאורטי ורקע ביבליוגרפי ואח"כ גיליתי שהעקרונות באים בכלל מתחום העיצוב והאסתטיקה ולא מהשדה של הנדסת האנוש. יחד עם זאת אין לי ספק שכדאי מאד להתחשב בהם. המחקר בהנדסת אנוש תמיד מפגר אחר הצרכים והטכנולוגיות ואם היינו בוחרים להסתמך רק על נתונים מחקריים כנראה שהיינו קצת פחות טועים אבל הרבה פחות עושים. אסור כמובן שהגישה הזאת תהווה תירוץ לאי שימוש במידע מחקרי אם הוא קיים. מבחינה זו נראה לי ש-Galitz מספק את המינימום ההכרחי וזה מאפשר לי להסתמך עליו בשקט אבל לחפש מידע משלים אם מדובר בסוגיה קריטית.

אודות המחבר

WILBERT O. GALITZ is an internationally recognized consultant, author, and instructor on information systems and user interface design. He is president of Galitz, Inc., a firm that focuses on the human factors and ergonomics of systems.

פרקים

חלק א': מבוא והקדמה לממשק משתמש

1. חשיבות ממשק המשתמש

2. מאפייני ממשק גרפי ואינטרנטי

חלק ב': 12 צעדים תהליך התיכון של ממשק המשתמש

1. דע את המשתמש או הלקוח

2. הבן את הפונקציה העסקית

3. הבן את עקרונות המסך הטוב

4. פתח תפריטי מערכת וסכמות ניווט

5. בחר את סוגי החתונות המתאימים

6. בחר את פקדי החומרה הנכונים

7. בחר את פקדי המסך הנכונים

8. כתוב טקסטים ומסרים בהירים

9. ספק פידבקים הנחיות ועזרה אפקטיביים

10. ספק רב-לאומיות ונגישות

11. צור גרפיקה, אייקונים ואימג'ים בעלי משמעות

12. בחר את גווני הצבע הנכונים

13. ארגן ופרוש את החלונות והדפים

14. טסט, טסט ורה-טסט

על ד"ר שמוליק ארואס

תגובות